21 ene. 2018

ENCUESTA: LA PASTELERÍA

Hola a todos.

Os voy a hablar de la encuesta que he hecho para el módulo de Marketing en la Actividad Comercial con el fin de conocer esta técnica de investigación y aprender a usar el GoogleForms. 

El tema que he elegido ha sido el de la pastelería.¿Por qué elegí este tema? Porque es mi profesión. Es a lo que me quiero dedicar en un futuro. Y qué mejor forma de saber lo que mis futuros consumidores quieren o les gusta que hacer una encuesta sobre esto.


En mi encuesta he puesto preguntas variadas como que qué prefieren si dulce o salado, que chocolate gusta más, en qué se fijan primero cuando van a comprar un producto de pastelería, con qué frecuencia consumen productos de este tipo, etc.

Los resultados han sido variados y en algunas las respuestas tenían un claro ganador. Por ejemplo a la gente le suele gustar más el chocolate blanco que el negro porque el blanco es más dulce. Los encuestados afirman que  se suelen guiar por el conjunto cuando va a comprar algo de pastelería en vez de fijarse únicamente en el precio o en el aspecto en si. También la gente no suele comprar muy a menudo estos productos aunque no tiene nada que ver con que no les gusten ya que en la encuesta me respondieron el 64,7% de los encuestados que preferían productos dulces a productos salados.


Por último, la última pregunta de mi encuesta es que si con las fotos que puse en ella y con el tema en sí, había conseguido hacer que mis "lectores" sintieran hambre. Ahora os lo pregunto a vosotros, ¿lo he conseguido?

Un saludo.

18 ene. 2018

VOLUNTARIADO EN FNAC

¿Alguna vez habéis hecho un voluntariado? Yo lo hice estas navidades, en el Fnac de Valencia para el grupo de Oxfan Intermon.

La verdad es que yo nunca había hecho un voluntariado antes, pero nuestra profesora de Marketing nos lo comentó un día en una clase y me entró curiosidad y me apunté. El voluntariado consistía en ir los días que tú quisieras e ir al Foro del Fnac y allí estaría una chica del grupo Oxfan Intermon para dirigir la actividad. El acuerdo consiste en que Fnac cede un espacio para los productos de Intermón Oxfam y esta entidad consigue voluntarios para envolver los regalos.

Este voluntariado era en la campaña de navidad, empezaba el día 18 de diciembre y terminaba el 7 de enero.Yo sólo pude ir dos días pero esos dos días la chica que estaba allí del grupo Oxfan fue muy amable conmigo y me explicó todo lo que tenía que hacer en el tiempo que estuviera. Habían momento de agobio porque parecía que todos se ponían de acuerdo para venir de golpe a envolver pero fue divertido interactuar con la gente.

Hubo un caso en especial que recuerdo de una pareja de ancianos que vinieron con dos bolsas del Mercadona llenas de libros para envolver, fue una locura porque hubo un momento en el que pensamos que habíamos perdido libros, pero no.

A mi me gustó mucho la experiencia de ser voluntaria, este año si tengo la oportunidad me gustaría repetirla, os animo a que probéis a ver que os parece. Me ha parecido un voluntariado apropiado ya que está relacionado con mis estudios de Actividades Comerciales y me da la posibilidad de conocer un poco el ambiente laboral, a la vez que hago un acto de generosidad en una época del año como es la Navidad.

¡Un saludo!


10 ene. 2018

Plan de evacuación

Simulacro de evacuación

El simulacro de evacuación es muy importante conocerlo en cualquier lugar en el que estemos, ya que así, en caso de incendio, inundación...sabríamos de que forma reaccionar, con rapidez y eficacia.

El simulacro de evacuación consiste en simular que algo está ocurriendo en el lugar de nuestro trabajo, y escapar para así estar sanos y salvos.

Una de las cosas principales y mas importantes es conocer bien donde estamos, y donde se sitúan las puertas de emergencia/ salidas o otras alternativas para poder escapar con mayor facilidad y con menor riesgo a que algo nos ocurra.

Imaginemos que estamos en una tienda de ropa, el plano de la tienda sería similar a este:


  • Entrada principal.
  • Caja/recepción.

  • Detrás de la caja hay una puerta que lleva al almacén.
  • Un extintor está en la entrada y otro en el almacén.
  • El aspersor de agua está situado por el techo en todo el establecimiento.
  • la salida de emergencia se sitúa en el final de la tienda, la cual lleva a un callejón.

  • rampa de minusválidos y con poca inclinación en la entrada.
  • Todas las medidas de emergencia.
  • La ropa esta situada por toda la tienda
 
La tienda es pequeña por lo que se ven con bastante facilidad las salidas y las señales de emergencia.
Una vez conocida la tienda, efectuamos el simulacro, en el que cada uno estaremos en nuestro puesto de trabajo. 
lo que haremos si fuese un caso de incendio será:
  • Detectar la zona del fuego.
  • si viésemos que la llama es pequeña la apagaríamos, ya que conocemos donde se sitúan los extintores.
  • En caso de que la llama sea grande, correremos hacia la puerta de emergencia que creamos que es más segura.
  • Saldremos sin coger nuestros objetos personales que no estén a mano, si lo hiciésemos, podría perjudicarnos mucho ya que la llama aumenta con mucha facilidad.
  • Y una vez salgamos todos, alejarnos del establecimiento y llamar muy rápidamente a los bomberos para que apaguen el fuego.   
Esa sería la forma más eficaz de evacuación

Y gracias al simulacro, hubiésemos efectuado todo perfectamente.

Prevención de incendios: Señalizar el tipo de acciones que se pueden hacer dentro de la tienda, mediante señales de emergencia.


Sinceramente, veo muy importante el simulacro de evacuación, pensamos que puede ser una tontería a veces, o quizás una perdida de tiempo, pero miremos lo desde otra perspectiva, podría salvarnos la vida.                                    

                                                

9 ene. 2018

Comercial Troupe

 EL PAS (Proteger, Alertar y Socorrer). Son las pautas que se han establecido y que debes seguir, siempre en ese orden, cuando te encuentres con una situación de emergencia con una o varias personas heridas que necesiten asistencia sanitaria especializada.

-PROTEGER. Lo primero de todo es protegerte a ti mismo, al accidentado y a terceras personas. Debes hacer la zona segura para evitar más daños o lesiones. Pongo varios ejemplos:
En un accidente de tráfico debes proteger colocando el vehículo antes del accidente, con las intermitencias puestas, debes ponerte el chaleco reflectante y colocar los triángulos de señalización si nadie lo ha hecho... Todo aquello que creas necesario para avisar al resto de conductores y que no se produzca otro accidente. Para más información consulta Qué hacer ante un accidente de tráfico.
Si te encuentras una persona que ha recibido una descarga eléctrica, lo primero que debes hacer es desconectar la corriente.
Ante una persona con una quemadura grave, debes eliminar la causa o alejar a la persona de ella.

-ALERTAR. Debes llamar al 112. A este número puedes llamar sin saldo, sin tarjeta en el móvil, con el teclado bloqueado, sin introducir el PIN y aunque no tengas cobertura con tu operador (todas las compañías están obligadas a dar su cobertura a las demás para llamadas de emergencia al 112) y también desde cualquier cabina telefónica sin necesidad de monedas. Es un número de emergencias europeo (desde el 2008), en cualquier país de la Unión Europea debes marcarlo para solicitar ayuda. Pincha en la imagen para ver un vídeo de cómo funciona el 112 en Andalucía.

- SOCORRER. Este es el momento de realizar los primeros auxilios que sabes, pero cuidado con extralimitarse porque si agravas la situación de una persona por una mala actuación incurrirás en un daño por negligencia y la ley pide al responsable que lo repare, es lo que se conoce como Responsabilidad Civil. Es mejor que no manipules al accidentado si no sabes lo que estás haciendo. Siempre podrás dar apoyo psicológico, es decir, estar permanentemente junto a la persona, hablarle, tranquilizarle, darle la mano…

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24 dic. 2017

¿Qué es el PAS?

Buenas, primero antes de nada, me gustaría explicar un poco un tema que está relacionado, ya que el PAS está dentro de este. Os voy a hablar de Primeros Auxilios.

¿Que entendemos por primeros auxilios?

Los primeros auxilios son las medidas iniciales que se adoptan con un accidentado o enfermo repentino en el mismo lugar de los hechos hasta que llega el personal especializado. Los objetivos de los primeros auxilios podrían resumirse en conservar la vida del accidentado, evitar complicaciones derivadas del accidente tanto físicas como psicológicas, ayudar a la recuperación del accidentado y asegurar su traslado al Centro Sanitario más cercano.
El conocer y llevar a la práctica los primeros auxilios es uno de los objetivos que las personas deberían proponerse para el caso de cualquier accidente, sea tanto en un comercio como en la vida rutinaria. Sin embargo, no hay que olvidar que tal puesta en práctica conlleva básicamente el actuar con total seguridad en lo que se va a llevar a cabo siendo preferible, en el caso de que haya alguna duda al respecto, no hacer nada puesto que en un auxilio inadecuado podría agravar la situación.

En la práctica de los primeros auxilios independientemente de la situación existe una serie de normas generales aplicables y de entre ellas hay que citar:

Por lo que respecta a la persona que lleva a cabo los primeros auxilios.
  • Tener presente que la atención adecuada inmediata aumenta las posibilidades de supervivencia.
  • Examinar a la persona con sumo cuidado evaluando sus lesiones.
  • Mantener la calma con total serenidad, efectividad y rapidez.
  • No moverse de su lado.
  • En caso de estar solo solicitar la ayuda necesaria.
  • Llamar inmediatamente al Servicio de Urgencia.
Por lo que respecta al accidentado.
  • Tranquilizarlo diciéndole que se ha solicitado la ayuda médica.
  • Moverlo lo menos posible.
  • Consultar, si se cree necesario, con aquellas personas que tienen experiencia en tales menesteres para que le ayuden.
  • Llevar a cabo una segunda revisión y valoración para descubrir lesiones diferentes a las que han motivado la atención.

¿Qué es el PAS?

El PAS o Conducta PAS sirve para saber cómo y cuándo actuar en caso de accidente. PAS son las letras iniciales de las palabras, Proteger, Avisar y Socorrer que se corresponden con las tres funciones (ordenadas), que es preciso que asuma cualquier persona que actúe en caso de accidente.

Vemos con más detalle cada una de las funciones que integra este método:

P - Proteger, evitar que el accidente sea más grave tanto para las personas ya afectadas, como por la posibilidad de que los daños se hagan extensivos a los demás.
A - Avisar, establecer los contactos pertinentes; llamar al médico de empresa, ambulancia, policía, bomberos, etc; en función del tipo de accidente acontecido. De la inmediatez con la que se realice el aviso, dependerá en gran medida que el accidente se resuelva de una forma u otra.
S - Socorrer, asistir en primera instancia a las personas afectadas por el accidente mientras llega el personal sanitario cualificado.

Así pues, siempre que se tenga que asistir a un accidentado, se deberá tener en cuenta lo siguiente:
  • NO SE DEBE MOVER a la víctima sin interesarse previamente por las lesiones que padece. Existe la tendencia generalizada de meterlo en un coche y trasladarlo a un centro sanitario. Éste es un GRAVE ERROR que puede conllevar secuelas muy importantes.
  • NO SE DEBE DAR DE BEBER AGUA AL LESIONADO. Cuando padece heridas de cabeza, cuello, tórax y abdomen está contraindicado porque el líquido puede seguir vías no naturales y/o provocar aspiraciones si el lesionado realiza un vómito en estado de inconsciencia. 

18 dic. 2017

¡FELIZ NAVIDAD!



"Mas yo os digo que en realidad la vida es oscuridad cuando no hay actividad alguna,

que toda actividad es ciega cuando no hay conocimiento,

que todo conocimiento es vano cuando no hay trabajo,

que todo trabajo es vacío cuando no hay amor,

porque cuando trabajáis con amor estáis en armonía,

con vosotros mismos, con los demás, y con Dios".

(Anónimo)

¡Feliz Navidad y mis mejores deseos para el próximo Año! 
Que sepamos darle el sentido justo a nuestro estudio o trabajo.
Asun


30 nov. 2017

LA ESCUELA QUE AYUDA.


Soy Santi de segundo curso de Actividades Comerciales dela escuela profesional Xavier, y en clase de Venta Técnica estamos estudiando los servicios y yo he elegido  analizar el servicio escolar y concretamente elegí hacerlo enfocándolo a la Escuela Profesional Xavier, y lo que mas me llamo la atención es que en 1950 esta escuela se fundo para mujeres que querían formarse y no podían por la situación de la época.

Resultado de imagen de escuela profesional xavierMañana es el día de la escuela en el que celebramos a San Francisco Xavier. La profe nos ha contado que el nació en una familia noble, se formo en París donde conoció a su mejor amigo Ignacio de Loyola, al principio se cayeron mal pero después eran inseparables y aprendieron mucho el uno del otro.

El vivió queriendo ayudar a los demás y murió haciéndolo y las personas que fundaron esta escuela lo hicieron queriendo lo mismo, es decir, ayudar a estas mujeres, esperemos que la escuela siga ayudando a la gente como me ha ayudado a mi.